È dedicato al Virtual Agent – l’Esperto o Agente Virtuale il webinar in programmazione il prossimo 19 Maggio 2010 alle 11:00 am PT / 2:00 pm ET
Scopo dell’evento Web è quello di capire meglio:
- in che modo l’Esperto Virtuale può rispondere immediatamente alle domande dei clienti;
- perché è meno costoso di un call center;
- come si può facilmente integrare con i sistemi aziendali e risolvere il problema di un efficiente Customer Service;