Si terranno il 26 Maggio e il 10 Giugno a Milano due corsi organizzati da VALUE LAB dedicati ai manager e ai dirigenti che lavorano nelle aree Marketing, Vendite e Retail con l’obiettivo di ottimizzare le performance, aumentare la redditività e ridurre i costi.
I corsi sono caratterizzati da un metodo operativo, orientato al problem solving e basato sull’analisi critica di case study di taglio tecnico-manageriale, che permette ai partecipanti di apprendere strategie mirate, strumenti innovativi, ed esperienza concreta per poi rispondere all’evoluzione dei mercati contenendo i rischi.
I corsi riguarderanno:
"Data Mining per ottimizzare gli investimenti in CRM, Direct e Local Marketing"
Mercoledì 26 Maggio 2010
Utilizzare i dati per fidelizzare i clienti, ottimizzare le performance commerciali e mirare le attività di marketing. Imparare a sfruttare le informazioni del database di marketing a supporto delle decisioni strategiche e operative.
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"Loyalty e CRM: gestione strategica e operativa della fedeltà"
Giovedì 10 Giugno 2010
Metodologie, approcci, modelli di analisi e software per lanciare, implementare, sviluppare e gestire un programma fedeltà, una community, un sistema di CRM.
Matteo Giaccari
