comScore, Inc, società americana leader nell’analisi del mondo digitale, ha elaborato un report interessante “2012 Mobile Future in Focus”, uno studio che fotografa il mondo “mobile” e dei dispositivi di connessione attraverso l’analisi delle tendenze chiave che guidano la crescita nell’adozione degli smartphone, di come vengono utilizzati i dispositivi mobile nelle categorie come il social networking e il retail, delle dinamiche dell’ecosistema mobile, e delle variazioni nell’utilizzo dei dispositivi multimediali digitali nel 2011. La cosa interessante di questo rapporto è che viene analizzato, tra gli altri Paesi come Stati Uniti, Francia e Germania, anche l’Italia.
Tra i dati interessanti, emerge, per esempio, quello relativo al 44% dei possessori di smartphone in Europa che utilizzano i dispositivi per navigare, scaricare applicazioni e visualizzare contenuti; di questa percentuale, molti utilizzano gli smartphone per scaricare e utilizzare app, una percentuale quasi identica a quella che utilizza gli smartphone per accedere ai mezzi di comunicazione mobile: un dato curioso che dimostra l’appeal delle app sui consumer e come il dispositivo mobile sia molto più di un semplice telefono cellulare.
Oppure altro dato significante è collegato ai social media: in Europa 48.4 milioni di possessori di smartphone accedono ai social media e ai blog tramite dispositivo mobile; di questi, quasi la metà ha dichiarato di leggere post provenienti da brand, organizzazioni ed eventi.
I risultati che emergono dalla ricerca rafforzano ancora di più la necessità per le aziende di orientare parte delle strategie commerciali e di CMR verso il mobile marketing, pratica ormai inevitabile per le aziende che mirano ad accrescere la customer loyalty e l’affiliazione al loro brand, considerando la diffusione degli smartphone e l’utilizzo che viene fatto dai consumatori – uno strumento integrato allo stile di vita di chi lo utilizza.
Matteo Giaccari
