CRM Magazine - Il primo giornale online dedicato al mondo del Customer Relationship Management

Strategic Database Marketing di Arthur Middleton Hughes

Un libro “da avere” per chi si occupa di marketing e CRM

16/07/2010

28 Luglio 2010 Webinar sull’utilizzo delle tecnologie IVR

Esperti del settore illustreranno i punti chiave per avere successo con l’utilizzo di questo sistema

08/07/2010

Webinar: Customer Care Evolution – Meeting Expectations of the Anywhere Consumer®

Si terrà il 30 Giugno alle ore 11:00AM PT/2:00PM ET il Webinar che illustra le strategie per venire incontro alle esigenze dell’ Anywhere Consumer®

FARE BUSINESS NEL BREVE. MULTICANALITA', CRM E WEB MARKETING

Si terrà l’8 Luglio il Forum per discutere di nuove strategie di CRM

Partecipare in maniera efficace ai discorsi con e tra i clienti

Esperti ne parleranno domani in un Webinar

Due corsi Value Lab dedicati al CRM

A Maggio e a Giugno due appuntamenti a Milano per approfondire le tematiche del CRM

L’ESPERTO VIRTUALE: WEBINAR IL 19 MAGGIO 2010

Perché è così utilizzato e quali sono i benefici che ne possono trarre le aziende

Corso ONE SHOT: LA COMUNICAZIONE EFFICACE VIA MAIL

UNa giornata di formazione per apprendere un set di regole e tecniche pratiche per scrivere e-mail che funzionano

MASTER CRM – COMUNICAZIONE E MARKETING RELAZIONALE

Organizzato da Aninf, il Master si terrà a Giugno. Previste borse di studio

Vtiger Crm: Funzionalità base, Utilizzo di vtiger

Si terrà il 7 Maggio l'incontro per illustrare le funzionalità base di vtiger CRM, con una particolare attenzione al marketing relazionale e alle tematiche client oriented.